+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть флешку в магазин в упаковке

Можно ли вернуть флешку в магазин в упаковке

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Причины для возврата бывают разные:. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как правильно вернуть флешку в магазин.

Как вернуть карту памяти в магазин

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка флешки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата флешки может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки.

При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты. При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена. При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи.

В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами. Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть флешку в магазин или другую торговую точку.

Если после покупки будет выявлен брак флешки, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат флешки с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег.

Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Возврат флешки надлежащего качества:. Возврат флешки ненадлежащего качества:. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара.

Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен. Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец.

В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат.

Оставить комментарий Cancel reply. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных. Принять и закрыть. Necessary Always Enabled. Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств. Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля. Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

Возврат флешки в магазин

Помогите с решением такого вопроса. Дело в том, что флешку покупала её несовершеннолетняя дочь, поэтому она ссылается на то, что ребёнок, якобы купил флешку, не подумав. Имеет ли она право требовать возврата денежных средств. Пожалуйста, ответ обоснуйте соотвтствующими статьями законов и нормативных актов.

Весьма спорный вопрос, который, ввиду неясности определения, можно решить как в пользу покупателя, так и в пользу продавца. Судя по всему, Вы, как и любой другой продавец, знакомы со ст. Желательно, чтобы у покупателя также имелся товарный или кассовый чек. Кстати, отсутствие чека не может служить основанием для препятствия обмену. Давайте теперь подумаем логически. Для чего приобретается флешка? Основное ее назначение — накопление информации.

В течение 2-х дней с момента ее покупки она наверняка использовалась кстати, Вы не сообщили, упаковка была цела, или нет?

Если она использовалась, есть вероятность, что могла поцарапаться при вставке в USB-порт компьютера, на нее могла быть записана информация, несущая в себе компьютерный вирус, в результате некорректного извлечения флешка могла потерять способность к хранению информации и т. То есть, есть веские основания опасаться, что первоначальные свойства предмета нарушены. Ответы на эти вопросы может дать только экспертиза. Кроме того, в том же п.

Этот перечень регламентирован постановлением Правительства РФ от Так вот. Эти сведения обычно даются в инструкции к изделию, и если оба этих признака есть, то можно отказать покупателю в обмене и возврате только на их основании. Категории вопросов. Любовные отношения. Семейные отношения. Дети и подростки. Самопознание и развитие. Депрессия и апатия. Страхи и фобии. Стрессы и травмы. Профессия и карьера. Гадания онлайн. Толкование сновидений. Чтение прошлых жизней. Обереги, талисманы.

Трудовое право. Семейное право. Кредиты и займы. Уголовное право. Потребительское право. Социальное право. Договорное право. Воинский учет. Судебные приставы. Административное право. Возмещение вреда. Загранпаспорта, визы.

Страховое право. Произвол чиновников. Судебный эксперт. Интеллектуальная собств. Оценка имущества. Медицинское право. Учеба и наука.

Русский язык. Английский язык. Иностранные языки. Учеба за границей. Мобильные и планшеты. Видео и аудио. Телеком, связь.

Создание сайтов. Компьютерная графика. Базы данных. Продвижение сайта, SEO. Графический дизайн. Акушерство и гинекология. Красота, Здоровье. Здоровое питание. Имидж и стиль. Нетрадиционная медицина. Восточная медицина. Бухучет, налоги.

Бизнес в Интернете. Банки и кредиты. Источники дохода. Домашний бизнес. Банковские карты. Финансовые рынки. Инновационные проекты. Сельское хозяйство. Дом, отдых, хобби. Ремонт и строительство. Житейская психология. Домашние питомцы. Фото и Видео. Отопление и вентиляция.

Кулинария, рестораны. Дизайн интерьера. Охота и рыбалка. Получить ответ. Андрей Юрьевич. Рейтинг: Общаться в чате. Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Весьма спорный вопрос, который, ввиду неясности определения, можно решить как в пользу покупателя, т Можно с вами обсудить этот ответ?

Эксперт месяца. Добрый день! Мы отгружаем печенье в коробке 3кг 1 шт, в накладной стоит цена за коробку, может ли покупатель вернуть поставщику часть товара 1, кг? Если да, то какое количество я должна поставить в. Может ли этот факт быть неоспоримым доказательством наличие неисправности видеокарты?

Как правильно вернуть флешку в магазин

Как правильно вернуть флешку в магазин. Приобретая в магазине флешку, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности.

К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей. Если возникает ситуация когда приобретённая флешку имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства.

Однако есть и другие ситуации, с которыми сталкиваются потребители. Частым бывает тот случай, когда купленная флешка по личным причинам не устаревает покупателя. В этом случае стоит отметить, что прописанное действие в законе о возврате товара в течение 14 дней со дня покупки действовать не будет.

Дело обстоит в том, что такое устройство как флешка содержит в себе сложные технические элементы. Это составное устройство производимое сложным механизированным цикличным процессом.

Хоть и потребительское законодательство и стоит в большинстве случаев на стороне покупателей, однако там присутствуют чёткие перечни и регламенты, которые разграничивают весь производимый товара на разные категории. Вследствие этого продукция имеет определённые установленные правила оборота продажи и использования.

Для разграничения категорий товаров законодательством был введён перечень, который практически ежегодно дополняется появляющимися типами товаров разрешённых к обороту в стране.

Данный реестр был впервые составлен в году и содержит большое количество ассортиментов и правила их использования в плане покупки и возврата. Согласно принятому регламенту флешка причисляется к технически сложным товарам. Постановление отмечает, что к категориям таких товаров назначаются специально гарантийные сроки.

Если товар надлежащего качества и не имеет ярко выраженных повреждений или дефектов, то заменить его будет невозможно. Все нюансы и повреждения могут быть устранены посредством гарантийного срока бесплатного обслуживания. Флешка как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике. Как отмечалось в начале статьи, такое оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер.

Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций. В правилах оборота и возврата флешку указано, что для инициации данного процесса должно быть веское основание, к которому может относиться:. Одной из этих причин будет достаточно, чтобы на основании заявления и экспертизы вернуть флешку и получить за него деньги.

Стоит помнить, что такая группа товаров может быть заменена в случае серьёзного повреждения или брака что означает, что товар признаётся ненадлежащего качества. Практика показывает, что каждый продавец, в том числе и руководитель магазина, имеют чёткую установку удерживать деньги в кассе.

Заменить товар у них будет означать увиливание, ложь, и даже скандал. Практика по стране не редкая продавцы злоупотребляют незнанием своих прав граждан, говоря просто, что мышка это сложное техническое устройство, которое не подлежит возврату. Если указываются причины возврата поломки и все серьёзные внешние повреждения, которые имеет флешка, то практически всегда что делают продавцы - это обвиняют покупателя в неправильном использовании. Законодательство в сфере потребительства защищает в первую очередь права самих покупателей.

Для быстрого разрешения ситуации можно сразу обращаться в:. Последняя инстанция имеет большое число выигранных дел. После обращения в суд обычно продавец сразу меняет свою позицию, так как знает, что ему придётся платить покупателю ещё и за понесённые убытки по проведению независимой экспертизы, поэтому сразу предлагают пойти на мировую с отзывом иска.

Всё что для этого требуется это ознакомиться с ЗоЗПП N и постановлением правительства номер Редактор: Игорь Решетов. Продали флешку, я ее распечатал, и она оказалась бракованная флешка место 16гб оказалась на 30гб, файлы с флешки пропадали и не воспроизводились чека мне не выдали, можно ли вернуть ее без чека в порваной упаковке? Как правильно вернуть пальто в магазин? Как вернуть телефон в магазин Приобрела телефон, через 2 месяца вылез дефект.

Вернула в магазин, они отправили в сервисный центр. Пришло заключение, что дефект не обнаружен,сбросили настройки и программное обеспечение. Перепроверяю при них, дефект остался, отдаю обратно. Магазин даже не отправляя в сервисный центр делает выводы, что телефон в порядке письмо, в котором пишется, что если я не согласна, то его надо отправить на экспертизу и если окажется, что недостаток возник не по вине продавца, обязана возместить расходы.

Как правильно поступить? Купил выдвижную флешку, сразу не посмотрел, она была запечатана в блистере, пришел домой, а ее выдвижная часть шатается, меня это не устраивает, могу ли я вернуть за нее деньги, если в остальном флешка полностью рабочая. Возврат автомобиля продавцу. Можно ли вернуть авто в салон? Вернуть автомобиль дилеру можно, если эт. Обман потребителей. Формы обмана потребителя. Как не стать обманутым потребителем.

Наказание и меры. Возврат товара в течение 14 дней. Какой товар можно вернуть, как вернуть товар, купленный в интернет. Как можно вернуть автомобиль в автосалон? Как вернуть машину в автосалон, на какой закон следует опираться. Что делать, если автосалон отказыв. Если чек за товар утерян - это не означает, что продавец в праве не менять товар, либо вернуть за него денежные средства. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или ком.

Некоторые продавцы, уверяют, что если Вы платили деньги с банковской карты, то и возврат денежных средств в случае обнаружения недостатка в купленном продукте должен производиться на карту, но это не так. Бывают случаи когда чек на товар теряется, но это не означает, что без чека Вы не сможете предъявить какие-либо требования в случае обнаружения недостатка в товаре.

Замена товара некачественного производится продавцом, где был купен товар. Если Вы приобрели товар и он оказался ненадлежащего качества, необходимо в срочном порядке возвращать его недобросовестному продавцу. Согласно Закону о Защите Прав Потребителей - продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем.

Купили детскую мебель,установили. Что делать если ваши права нарушаются? Как правильно составить жалобу? Защита прав потребителей банковских услуг является процессом государственного регулирования деятельности финансовых организаций которые занимаются денежными переводами, кредитованием или расчетно-кассовым обслуживанием.

Задать вопрос. Позвоните мне. Документы Вход. Вопросы и ответы Правовые материалы Без категорий Арбитражные споры Бухгалтерский учет Военное право и армия Государственное право Гражданское право Гражданство и миграция Жилищное право. Интеллектуальные права Исполнительное производство Кодексы Конституционное право Кредиты, коллекторы и банки Лицензирование Медицинское право Международное частное право. Мелкие правонарушения Налоговое право Наследство Недвижимость и земля Нотариат Пенсионное право Права автомобилистов Права потребителей.

Предпринимательское право Семейное право Социальное обеспечение Страхование Таможенное право Трудовое право Уголовное право Юридические лица создание Семейное право. Перезвонить мне! Получить ответ! Бесплатная консультация по телефону! Получите самую быструю консультацию по телефону горячей линии 8 Сейчас на сайте юристов Главная Права потребителей Как правильно вернуть флешку в магазин Как правильно вернуть флешку в магазин.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Это быстро и бесплатно! Не нашли ответа на свой вопрос? Рекомендуем подборки статей по следующим тегам: вернуть автомобиль в автосалон вернуть пылесос вернуть шкаф в магазин вернуть телевизор в магазин вернуть кухню вернуть кровать как правильно вернуть принтер в магазин как правильно вернуть сканер в магазин вернуть диван. Ваш комментарий к статье. Трофимова,2 корп. Вопросы по теме. Вопрос номер из Энгельс, Саратовская обл. Ответ юриста Малхасян Воскан Фрунзикович. Можно и лучше Устраивает Нравится.

Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно: Товар не был в употреблении; Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; Имеется товарный чек или кассовый чек иной документ, подтверждающий оплату товара. Необходимо заметить, что отсутствие товарного или кассового чека не лишает возможности покупателя ссылаться на свидетельские показания.

Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

Срок возврата продавцом денежных средств - не более 3 дней с момента возврата товара. Однако вернуть можно не каждый товар надлежащего качества. Разумеется, вышеуказанный перечень не распространяется на некачественный товар, который потребитель имеет право вернуть или обменять при наличии производственного брака.

Что касается товаров, купленных дистанционным способом через сеть Интернет, по почте и т.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть флешку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленная вами флешка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак флешки поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенная флешка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать.

Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб. Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права? Срок возврата флешки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за флешку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кроме того, можно возвратить флешку ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи флешки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной флешки. Расходы по возврату флешки несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества флешки. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков флешки является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу флешки.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Шаг 7 Возврат некачественной флешки При отказе от исполнения договора купли-продажи флешки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной флешки, если она не была предоставлена ранее.

Срок возврата флешки в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за флешку ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки флешки возникли до её передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков флешки является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу флешки с целью установления того, что недостатки флешки возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки флешки возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат флешки по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат флешки по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата флешки в рассматриваемом случае п.

Срок возврата денег за флешку ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки флешки возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть флешку. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности флешки необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков флешки является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу флешки с целью установления того, что недостатки флешки возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Возврат качественной флешки Возврат флешки в течение 14 дней Важно!

Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел. Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата флешки в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня её покупки п.

Срок возврата денег за флешку надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п. Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. При отказе от исполнения договора купли-продажи качественной флешки необходимо вернуть её обратно продавцу. В случае если после собственной проверки продавец считает, что флешка была в употреблении, не сохранены её товарный вид, пломбы, ярлыки и т.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить её в судебном порядке. В случае если продавец не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Шаг 6 Возврат некачественной флешки При отказе от исполнения договора купли-продажи флешки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной флешки.

К сожалению, вернуть флешку надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которой прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи флешки информацию о ней, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за флешку суммы и возмещения других убытков п.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Вернуть товар можно почти всегда! Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть флешку с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки флешки в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п. Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть флешку обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

Шаг 3 Возврат некачественной флешки. Шаг 4 Получение денег за некачественную флешку. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут.

Шаг 2 Проверка качества флешки. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества флешки.

Шаг 3 Экспертиза флешки. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы.

Шаг 4 Обращение в суд. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума. Форум Свободное обсуждение Бытовая техника, компьютеры, средства связи. Показано с 1 по 15 из Опции темы Версия для печати Отправить по электронной почте… Подписаться на эту тему…. Отвез в СЦ.

Сегодня туда ездил, сказали, что могут заменить или вернуть деньги. Но я должен привезти упаковку от нее, так как там серийник на ней. Упаковки нет, я ее разрезал и выбросил. К сожалению, не взял я никаких документов у СЦ и забрал флэшку себе обратно.

Как мне быть? Я так понимаю, писать заявление о возврате денег. Это ладно Вопрос в том, как быть с этим серийником?

Или обязаны принять без серийника? ZZZZ, д. X, кор. Y, кв. Z, тел. Заявление 16 декабря г. В соответствии с п. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Руководствуясь п. В свою очередь обязуюсь возвратить товар с недостатками в полной комплектации устройство и USB-провод без одноразовой пластиковой упаковки. Довожу до вашего сведения, что согласно разъяснениям МАП РФ "О некоторых вопросах, связанных с применением ЗоЗПП", в случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, то есть основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы прийти в негодность в процессе эксплуатации.

Glo Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. Может быть Вы ее купили совсем в другом? Поверить Вам на слово? Вот потому у Вас и спрашивают упаковку, так как на этой флэшке серийник прописан именно на ней.

И только по серийнику и можно идентифицировать, что флэшка куплена в этой фирме. Либо, как вариант, ежели не найдете упаковки - приведите 2-х свидетелей покупки. Barmalei Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение.

Еще вариант. Если на флешке нет идентификации. Как правило, флешки не ремонтируются и по факту замены на новую, Вы можете отказаться от покупки и потребовать деньги. Большой опыт работы в гарантийном отделе, тех. Barmalei , об этом я не думал На флэшке есть какой-то номер, но где он фигурирует еще - я не знаю.

На гарантийке его нет. Возможно на упаковке он и присутствует Да и мне что-то пытались сказать, что такой модели щас нет.. Swag Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. Кстати распространненая ситуация: В гарантийный талон обязательства, чек прописывают номер с упаковки, не имеющий ни какого отношения к серийному номеру флэшки по чипу или флэшка вообще его не выдает возможно есть и такие.

А потом требуют предоставить им упаковку с номером совпадающим с номером выдаваемым сервисными утилитами из чипа флэшки Короче, обычное и дешевое кидалово. Swag , а на самом деле продавец скорее всего и не догадывается, что не тот номер пишет.

По крайней мере сколько я подобных случаев наблюдал, и как покупатель, и как сотрудник СЦ - всегда было именно так. LeoT, не пытайтесь построить образ наивного продавца. Все вы знаете и все прекрасно понимаете. Только вот когда приходит время отвечать по гарантийным обязательствам, сразу бдительность просыпается у работников гарантийных отделов - вынь вам, да положь упаковку с серийным номером из чипа. Вот только проходит эта фишка, только по причине малой стоимости обычно подобного товара.

А так было бы интересно узнать, как потом в суде объяснять будете, каким образом, этот номер причем обычно даже по виду и длине совершенно отличный перед покупкой получить могли из запечатанной упаковки. А если сможете объяснить это, после придется еще объяснять почему на коробке с идентичной по модели флэшкой подобного номера нет и в гарантийке совершенно другой по длине и форме номер. Все ж шито белыми нитками Короче, кидалово он и есть кидалово. Поверьте, все гораздо проще. Мнение, что продавцы досконально знают продаваемый товар - глубоко ошибочное.

Эти флешки чуть ли не каждую неделю меняются, за всеми не уследишь, где у них там что написано. Продавцу хочется только продать товар при минимуме телодвижений, больше его ничего не волнует. А у гарантийщиков - своя стандартная процедура, но диктуемая уже требованиями поставщика. Они меньше всего заинтересованы ругаться с потребителями, так как нервное это дело и утомительное. Но если прием товара, который нельзя отправить по гарантии поставщику, войдет в систему, то все эти убытки будут повешены на фонд зарплаты.

Так что, уничтожая серийники, записанные в гар. Они не из злокозненности не спешат менять такой товар, а только потому, что не хотят оплачивать чьи-то прихоти любовь к разрезанию упаковки и т. А что и кто будет объяснять в суде - их не волнует. Если работник четко выполнил установленную процедуру, то он не виноват перед начальством, а это для него главное. Хотите - воюйте, у вас есть закон, который тоже писали люди, не задумывавшиеся о механизме его реализации. Кидалово - это когда мошенник спланировал свои действия и действия жертвы от начала до конца, зная, что он делает и для чего.

А когда каждое действующее лицо делает то, что лично ему надо в данный момент, и так, как будто он находится на необитаемом острове, а при случайном пересечении этих действий получается непредсказуемо что - то это просто современная российская действительность. Кстати, лично я ни продавцом не работаю, ни гарантийщиком, уже почти 10 лет как.

То есть, что это именно тот товар, который был продан покупателю он проходил по базе продаж, где он идентифицирован тем номером, который вписан в гар. Какой именно номер продавец записал при продаже - это уже второй вопрос, важно только убедиться, что он списан именно с этого экземпляра товара.

Это и стоит проверить покупателю при покупке. И побеспокоиться о сохранности этого номера до окончания гарантии. Насчет того, что заявят о том, что номер не соответствует - сотрудник гарантийного отдела обязан знать, что чему должно соответствовать, и что пишут продавцы. Если продавцы систематически ошибаются, то с ними обычно проводится разъяснительная работа. Потому что, как я уже говорил, для наемного работника его личное душевное спокойствие как правило приоритетнее, нет достаточной мотивации для "преступного сговора".

Dao Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. От развели-то Ситуация тривиальная: потребителю следует доказать, что он покупал данный товар у данного продавца. Сможет - претензия обоснована. Нет - Кидал его кто-то или нет - вопрос второй. Ага, Dao, ситуация действительно тривиальна до невозможности - покупателей кидают только так с подобным товаром. И доказать это довольно легко в суде, но вот незадача - большинство, если не сказать все, до него не доходят, суммы не те А надо бы.

LeoT, говорите "небольшие ИЧП", систематически ошибаются? Сообщение от Dao. Нет -. Быстрый переход Бытовая техника, компьютеры, средства связи. Ваши права Вы не можете создавать новые темы Вы не можете отвечать в темах Вы не можете прикреплять вложения Вы не можете редактировать свои сообщения BB коды Вкл.

Смайлы Вкл. HTML код Выкл. Текущее время: All rights reserved. Перевод: zCarot. Законодательство Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии.

Возврат флешки, как вернуть флешку в магазин и можно ли получить деньги

Помогите с решением такого вопроса. Дело в том, что флешку покупала её несовершеннолетняя дочь, поэтому она ссылается на то, что ребёнок, якобы купил флешку, не подумав. Имеет ли она право требовать возврата денежных средств. Пожалуйста, ответ обоснуйте соотвтствующими статьями законов и нормативных актов.

Добрый день! Согласно статье Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона "О защите прав потребителей " потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

Могу ли я вернуть USB флеш-карту надлежащего качества с поврежденной блистерной упаковкой?

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. По соглашению потребителя с продавцом обмен может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Можно ли вернуть флешку в магазин вскрытой упаковки

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть флешку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда!

Могу ли я вернуть товар в магазин взятый в кредит, если товар мне не подошел.-Смотря что это за товар который вы взяли в кредит. Вам помог ответ: ДаНет. Отблагодарить юриста ₽. Юрист Захарова А. С. отзывов: • ответов: 1 • г. Оренбург.  Таким образом, товар можно вернуть по истечении 14 дней, если он является некачественным. Желаю удачи. В. Вам помог ответ: ДаНет. Отблагодарить юриста ₽. Полина. г. Москва • Вопросов: 1. ,

Возврат карты памяти (флешка) в магазин: сроки, правила возврата и обмена

После недолгих процедур решил оформить возврат т. Мне отказали в возврате. Я связался с заместителем директора, но даже он мне отказывает, ссылаясь на 25 ПП, а именно на целостность упаковки, мол повреждена и не может сделать возврат, но при этом говорит, что готов пойти на уступки и попробовать продать флеш-карту в таком виде

Возврат товара в течение 14 дней (карта памяти)

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:. Продавец отказывается принимать карту памяти для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Викторина

    Бензин по 35 грн який налог ви о чьом? доріг немає, польща же сказала що після укр доріг машина на польській реєстрації отправить можна тіки в пизду, а ви представне налог на жигуль? не всі люди даже стару машину купить не можуть на зарплату 3200 грн

  2. Элеонора

    Пс. Наша команда имеет высшее образование во всех отраслях преподаваемых в Хогвратсе. Имеет награды,грамоты и педали высших категорий.

  3. hybcura

    На данный момент я ищу хорошего адвоката

  4. Анна

    &В течении гарантийного срока в товаре был обнаружен недостаток теряет сеть, теряет геолокацию, плохо ловит wi-fi, что подтверждается, актом авторизованного сервисного центра Apple.

  5. monthretixy

    Если вы работаете официально , то вы платите налог с зарплаты в той стране где вы работаете и облагать есчо раз налогам эти деньги никто не будет . Юридически нет такова права. Единственное они могут сказать что надо ежегодно заполнять декларацию о доходах , но это касается тех доходов с которых не был взят налог. Так что спокойно ездите и зарабатывайте , не слушайте того кто пытается накалить обстановку. Да прибудет к нам счастье , здоровье и много много зелёных мёртвых американских президентов.